經(jīng)典案例
-
全線采用工作站式裝配系統(tǒng)和智能倍速鏈輸送線相結(jié)合的模式，全自動定子熱套設(shè)備、全自動點膠涂膠系統(tǒng)、全自動翻轉(zhuǎn)機、伺…
-
汽車助力轉(zhuǎn)向泵裝配生產(chǎn)線采用由全自動打銷工作站（油堵自動壓裝）、軸承法蘭等半自動壓裝、螺栓定扭矩擰緊以及在線氣密…
-
汽車循環(huán)球轉(zhuǎn)向機裝配生產(chǎn)線能夠?qū)崿F(xiàn)在線氣密性檢測、間隙檢測、油壓檢測以及定載荷試驗等，每個工位采用獨立PLC控制…
青島法恩自動化售后服務(wù)
2014-06-25
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電免費咨詢電話：0532-58726900咨詢或登錄 www.qdfaen.com查詢。
2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以到經(jīng)銷商處免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心享受保修服務(wù);當(dāng)?shù)責(zé)o售后服務(wù)中心，用戶可委托經(jīng)銷商進行保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品,若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以到當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心或委托經(jīng)銷商要求維修服務(wù)。
二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
1. 整機三個月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費保修，三年內(nèi)有限維修。
2. 部件損壞免費保修兩年(除易損件以外)。
注意：
1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。
2. 無條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3. 質(zhì)量問題不包括用戶個人的主觀異議。
4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費。
5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
6. 保修服務(wù)不包括說明書、包裝
三、要求服務(wù)時請攜帶保修卡及購機發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機發(fā)票。保修卡不得涂改，否則作廢。
四、使用本公司產(chǎn)品前，請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說明書
(注：本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的解釋權(quán))
——青島法恩發(fā)布